211大隊(duì)現(xiàn)有離退休職工885人，其中70歲以上565人，80歲以上129人；離退休隊(duì)伍整體進(jìn)入高齡、高發(fā)病期。近年來(lái)大隊(duì)離退休辦始終把關(guān)心、關(guān)注離退休老同志的身體狀況、家庭狀況作為工作重點(diǎn)，及時(shí)溝通完善離退休人員、單身多病空槽離退休老人、困難離退休黨員干部職工信息，保證了基礎(chǔ)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。同時(shí)始終堅(jiān)持“熱心、細(xì)心、耐心、全心”服務(wù)理念，堅(jiān)持“重大節(jié)日，職工住院，家庭遇特大災(zāi)難，職工病逝”慰問(wèn)家訪制度，堅(jiān)持“笑臉喜迎，熱情讓座，熱茶暖心，真情解答”服務(wù)原則，把服務(wù)做在平時(shí)，把溫暖送到身邊。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2017年全年看望住院人員及慰問(wèn)困難職工、離退休老同志、老領(lǐng)導(dǎo)、老干部95人次；異地家訪10人次；接待來(lái)人來(lái)電210人次；及時(shí)妥善處理重大突發(fā)事件1起；全年安撫善理病故相關(guān)事宜32起。
歲末年初，瑞雪紛飛，新春將至。離退休辦和人力資源部等相關(guān)部門(mén)積極配合，進(jìn)家入戶(hù)，并穿梭在西安部分醫(yī)院，慰問(wèn)病患，掌握實(shí)情，真摯關(guān)愛(ài)，親情服務(wù)，認(rèn)真做好困難職工、困難黨員、特殊困難離退休干部及特殊困難離休干部遺孀的摸底工作，上報(bào)真實(shí)有效的困難職工相關(guān)資料，申報(bào)關(guān)愛(ài)幫扶資金，為慰問(wèn)幫扶送溫暖做好前期準(zhǔn)備工作。
近日，陜西省老干局特殊困難離退休干部幫扶資金已經(jīng)到賬，2018年元月11日，大隊(duì)工會(huì)主席張宏偉同志與人力資源部部長(zhǎng)及離退休辦同志一道，來(lái)到特困離休干部遺孀白玉蓮家中，看望慰問(wèn)一直臥床不起、神志不清三年多的白老太太；看著侍奉在病床邊的兒女，張主席詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了他們家的生活情況及目前老人家的醫(yī)治情況，對(duì)兒女們的精心照顧表示感謝，并送上4000.0元慰問(wèn)金，把黨和政府的深切關(guān)愛(ài)和溫暖帶到老人的身邊。之后離退休辦多方聯(lián)系，為患特殊疾病居住在兒子家中的退休干部張厚成師傅送去3000.0元慰問(wèn)金，鼓勵(lì)他們堅(jiān)定信心，勇敢的克服困難，戰(zhàn)勝疾病，并對(duì)他們送上新春美好的祝福。
